Retournering en herroeping - www.hobby-en-modelbouw.nl

Informatie rondom retourneringen en herroeping:

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@hobby-en-modelbouw.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren

Let op: Uitsluiting van het herroepingsrecht is mogelijk voor deze producten:

a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.
b. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
c. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
d. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
e. die snel kunnen bederven of verouderen;
f. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
g. voor losse kranten en tijdschriften;
h. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken;
i. artikelen die digitaal verzonden zijn, denk hierbij aan cadeaubonnen en/of Nederlandse Bouwbeschrijvingen.

Product ruilen?

Wil je je product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Je kunt hiervoor contact opnemen met info@hobby-en-modelbouw.nl. Wel draag je zelf de kosten voor terugzending van het product. Doe dit bij voorkeur met Track&Trace code.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.

Identiteit ondernemer

Iwan’s Modelbouw & Service
Angstelkade 2a gebouw 3.3
3631 NA Nieuwersluis
info@hobby-en-modelbouw.nl
0294-266587
KVK NUMMER: 66792525
BTW NUMMER NL095366489B01

-------------------------------------------------

Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
— Aan
Iwan’s Modelbouw & Service
Angstelkade 2a gebouw 3.3
3631 NA Nieuwersluis
info@hobby-en-modelbouw.nl
0294-266587

— Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):

— Besteld op (DD-MM-YYYY) : — Bestelnummer :

— Ontvangen op (DD-MM-YYYY):

— Naam/Namen consument(en)

— Adres consument(en) :

— IBAN Rekeningnummer:

— Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

— Datum(DD-MM-YYYY):

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

EXTRA AANDACHTSPUNTEN M.B.T. LEVERINGEN
De leveringen uit Engeland lopen nog steeds vertraging op door de douane maatregelen.

Let bij het bestellen aub op onze voorraadvermelding. Wij doen onze uiterste best om de voorraadaantallen kloppend te houden.
Als het artikel op voorraad is, wordt dit dezelfde (of door drukte de volgende) werkdag verzonden.

Wil u iets bestellen wat niet op voorraad is en wat nog een paar maanden zou kunnen duren, dan raden wij u aan om een Riverty (voorheen AfterPay) account aan te maken.
Dit doet u op https://my.riverty.com/nl-nl. Dit kost u niets en u betaalt pas als u uw artikel in huis hebt!

Wilt u uw pakket komen ophalen?? Dit is mogelijk maar u dient wel uw bestelling online te bestellen en te betalen (kies bij afrekenen voor de verzendoptie ‘ophalen in de webshop’) .
U krijgt van ons een mail wanneer het pakket klaar staat en de tijden dat u dit op kunt halen.

Met hartelijke groet,
Iwan en Petra

Categorieën

Menu

Menu

Categorieën

Wat is uw voordeel als u koopt bij Hobby-en- Modelbouw:

Contactinformatie